Retur & reklamasjon
Behøver du å returnere noe? Så lenge du returnerer varen(e) innen 14 dager etter at du mottok dem har du full returrett uansett årsak!
Slik gjør du:
1. Pakk varene forsvarlig inn og legg ved ordrenummeret ditt i pakken slik at vi raskt kan behandle returen når den kommer inn. Ordrenummeret finner du øverst til høyre på pakkseddelen som fulgte med pakken din. :)
2. Bestill en returlapp/QR-kode: https://my.postnord.no/return?q=675452
Merk at du blir belastet for retur-frakten (som beskrevet i kjøpsvilkårene), men du får en rabattert pris på denne.
3. Lever pakken til et Postnord-utleveringssted og de vil printe ut lapp og fikse returen for deg der.
Når vi har behandlet returen din vil du få en egen mail om dette, og refundert beløp vil bli tilbakebetalt med samme metode som du benyttet for å betale den opprinnelige bestillingen.
Det kan ta 2-5 dager fra vi har mottatt den returnerte pakken til den er ferdig behandlet, da den må gjennomgås og behandles manuelt.
